為了契合科創(chuàng)時代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對管理人才的全新要求，復(fù)旦MBA全面升級優(yōu)化了培養(yǎng)體系，通過前沿理論與豐富實戰(zhàn)的結(jié)合來助力學(xué)生構(gòu)建國際視野、激發(fā)創(chuàng)新潛能、實現(xiàn)知行合一。復(fù)旦MBA iLab商業(yè)咨詢項目（以下簡稱iLab項目）正是其中重要一環(huán)。

近日，2023復(fù)旦MBA iLab項目全面啟動。基于多年積累的扎實經(jīng)驗和卓越口碑，今年的iLab項目彰顯出鮮明的多元化與前瞻性。95名2022級復(fù)旦全日制MBA同學(xué)共組成18支iLab商業(yè)咨詢項目團(tuán)隊，在接下來的3個多月中，將聚焦未來要拓展的商業(yè)新消費趨勢，面向新興領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展，在戰(zhàn)略、營銷、運營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)拓展等多個領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。iLab團(tuán)隊在為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的同時將全面錘煉自身能力，重塑商業(yè)視野。

拓展國際視野，

助力泰國皮卡電動化轉(zhuǎn)型加速

合作企業(yè)：

BYD AUTO (Thailand) Co., Ltd

項目課題：

Opportunities and challenges for the development of EV pickups in Thailand

泰國的汽車工業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)領(lǐng)域，其中皮卡占銷售額的很大一部分。如今，皮卡已成為泰國文化不可或缺的一部分，然而在全球“雙碳”背景下，泰國電動皮卡的轉(zhuǎn)換進(jìn)展非常緩慢。

為幫助比亞迪調(diào)研電動皮卡在泰國市場中的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，iLab項目團(tuán)隊希望通過有的放矢的研究來評估電動皮卡對于泰國汽車市場的吸引力，以及識別出未來滿足泰國消費者需求的產(chǎn)品特征。

值得一提的是，該項目是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與泰國朱拉隆功大學(xué)Sasin管理學(xué)院合作的泰國-中國商業(yè)咨詢項目，由雙方各安排3名MBA學(xué)生共同組成商業(yè)咨詢團(tuán)隊。中泰雙方將利用跨文化溝通和多語言能力給予項目更多元化的視角和更豐富的研究思路。

在接下來的幾個月中，復(fù)旦MBA學(xué)生將主要負(fù)責(zé)問卷設(shè)計；泰國Sasin管理學(xué)院MBA學(xué)生將負(fù)責(zé)問卷調(diào)研和訪談的調(diào)研執(zhí)行，收集的數(shù)據(jù)和信息將由雙方共同分析并提出建議，最終清晰制定出亞迪電動皮卡車在泰國市場的定位建議，包括明確目標(biāo)受眾、產(chǎn)品規(guī)格、定價、潛在的差異化策略以及影響泰國消費者購買電動皮卡的因素等。

泰國-中國商業(yè)咨詢項目旨在促進(jìn)培養(yǎng)雙方學(xué)生的跨文化合作能力和創(chuàng)造力。在Sasin管理學(xué)院MBA學(xué)生看來，此次的iLab項目合作機會非常寶貴，他們認(rèn)為該項目將產(chǎn)生重大應(yīng)用前景和工業(yè)價值的潛力，還能解決泰國新能源汽車市場潛在的新興需求。他們也堅信，通過多元化背景的團(tuán)隊合作，能夠開發(fā)出應(yīng)對泰國新能源汽車行業(yè)獨特挑戰(zhàn)的解決方案，最終為其可持續(xù)性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)前的泰國新能源汽車市場充滿機遇，也面臨挑戰(zhàn)。項目組成員將從市場具體需求出發(fā)，找到符合當(dāng)前皮卡使用場景以及與電動車性能匹配的因素，共同推動泰國汽車行業(yè)邁入綠色經(jīng)濟(jì)時代，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

洞察信用卡市場，

助推商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)新革命

合作企業(yè)：

Mastercard萬事達(dá)卡

項目課題：

國內(nèi)信用卡消費者偏好趨勢與

商業(yè)銀行大零售戰(zhàn)略場景打造

在“疫情復(fù)蘇、促進(jìn)消費”的背景下，信用卡業(yè)務(wù)作為與日常消費緊密關(guān)聯(lián)的銀行零售業(yè)務(wù)的支柱之一，面臨著怎樣的挑戰(zhàn)與機遇？圍繞商業(yè)服務(wù)場景，這支iLab項目團(tuán)隊將幫助萬事達(dá)卡調(diào)研目前國內(nèi)市場信用卡消費者的偏好趨勢，以及打造商業(yè)銀行大零售戰(zhàn)略場景的有效路徑。

面對“信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)歷高速發(fā)展后已趨近飽和，利率市場化導(dǎo)致利差收入壓縮，以及互聯(lián)網(wǎng)金融及行動支付等新興競爭者進(jìn)入市場”等行業(yè)痛點，iLab小組成員希望通過深入調(diào)研，為MasterCard的兩項戰(zhàn)略決策“用戶忠誠度革新以及銀行與外部商戶戰(zhàn)略合作”提供科學(xué)的依據(jù)與理論支持。

在明確了企業(yè)的預(yù)期后，為及時溝通和解決研究過程中所遇到的問題，項目團(tuán)隊定制了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖窟M(jìn)度表和交付目標(biāo)：通過全市場研究及零售戰(zhàn)略場景梳理，確認(rèn)客戶合理的對標(biāo)維度及對標(biāo)對象；同時在項目進(jìn)行過程中向客戶實時介紹項目的進(jìn)度和下一階段的研究方向。

為了更科學(xué)、精準(zhǔn)地獲取調(diào)研畫像，項目團(tuán)隊在初期的研究模型中用到了“定性—訪談法”以及“定量—問卷法”，通過對有代表性特征的消費人群進(jìn)行深度訪談，探究用戶行為背后的邏輯和驅(qū)動因素；同時在定性研究結(jié)果的基礎(chǔ)上建立針對不同特征群體消費者偏好的忠誠度解決方案。

在商業(yè)大零售戰(zhàn)略中，信用卡作為最主要的定錨產(chǎn)品，是夯實用戶忠誠度的重要載體。iLab項目團(tuán)隊將基于項目目標(biāo)及持續(xù)的調(diào)研成果，助力MasterCard將用戶引入自身生態(tài)系并增強用戶黏性。

見證中國品牌生長力，

拉動新國潮新消費

合作企業(yè)：

上海益民食品一廠有限公司

項目課題：

光明冷飲上海市場分析研究及渠道力提升建議

近年來光明冷飲在產(chǎn)品、渠道和品牌營銷上創(chuàng)新不斷，表現(xiàn)亮眼，推出一系列“國潮養(yǎng)生”新概念產(chǎn)品。在“新零售”趨勢下，如何在新消費層出不窮的上海市場突圍？iLab項目團(tuán)隊幫助企業(yè)在產(chǎn)品和營銷上將繼續(xù)深挖品牌故事，持續(xù)推陳出新。

在該項目中，iLab項目成員計劃通過案頭研究與問卷調(diào)研相結(jié)合的方式，定位光明的存量與增量市場，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群，以便進(jìn)行市場規(guī)劃與渠道推廣。他們將采取全渠道模式Omni-Channel，通過準(zhǔn)確定位用戶畫像，在渠道之間進(jìn)行排序，以便企業(yè)進(jìn)行更有效率的資源投放。

在初期項目提案中，小組成員之間進(jìn)行了外聯(lián)聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部資料整合、紀(jì)要整理等崗位的分工合作，目前團(tuán)隊內(nèi)部已經(jīng)舉行過多次小組會議，進(jìn)一步分析了光明冷飲渠道建設(shè)的商業(yè)化價值，從市場營銷、銷售、品牌戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈等多個方向提出建議和解決方案。

如何結(jié)合企業(yè)實際需求，深挖渠道拓展的痛點、難點？項目的順利推進(jìn)離不開與服務(wù)企業(yè)的密切對接。益民食品總經(jīng)理張楠是2018級復(fù)旦全日制MBA校友，對于iLab項目的意義非常認(rèn)可，也將在本次項目中給予校友最大的支持和幫助。她表示iLab項目都是獨立、完整的真實商業(yè)實踐項目，能夠從企業(yè)面臨的實際問題出發(fā)，通過學(xué)校的資源優(yōu)勢進(jìn)行學(xué)研轉(zhuǎn)化，為企業(yè)突破瓶頸、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)性和建設(shè)性的方案，具有極強的社會應(yīng)用價值。

當(dāng)前，光明冷飲也正處于快速革新發(fā)展中，張楠對項目結(jié)果十分期待。她希望項目團(tuán)隊能夠通過廣泛調(diào)研，從專業(yè)角度對冷飲市場的競爭現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，為光明冷飲提供最新的市場需求點和營銷爆點方向，讓企業(yè)在市場競爭中通過信息、資源優(yōu)勢，把握市場機遇，實現(xiàn)快速發(fā)展。

在當(dāng)前Z世代人群用戶市場下，iLab項目成員將幫助光明冷飲進(jìn)一步提煉老字號品牌的核心價值、提升品牌理念；同時更精準(zhǔn)洞察消費者需求，發(fā)掘未來增長潛力。

聚焦新生代，

實現(xiàn)游戲與文旅的雙向奔赴

合作企業(yè)：

波克科技股份有限公司

項目課題：

游戲化文旅

當(dāng)下，年輕客群逐步成為旅游消費的絕對主力，而年輕化的旅游趨勢同時也在重塑旅游業(yè)態(tài)，其中最鮮明的特點之一即“游戲+文旅聯(lián)動”，這正在成為一種可以被復(fù)制且具有遠(yuǎn)大前景的商業(yè)模式。

基于波克科技提出的想法，iLab項目團(tuán)隊圍繞“游戲+文旅的創(chuàng)新商業(yè)模式”，深入分析文旅和游戲行業(yè)的特點，構(gòu)建更全面的行業(yè)和市場認(rèn)知，挖掘游戲融入文旅產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合點、價值和意義；同時充分調(diào)研市場上的相關(guān)案例，提出賦能行業(yè)價值創(chuàng)造和可持續(xù)發(fā)展、解決行業(yè)痛點的戰(zhàn)略方向和可行性建議。

目前，iLab項目團(tuán)隊已根據(jù)每個成員的經(jīng)驗、擅長和興趣點進(jìn)行分工合作，每周都會召開項目例會，溝通和分享行業(yè)資訊、公司規(guī)劃和案例分析的相關(guān)信息，討論相關(guān)議題，并及時根據(jù)會議共識相互協(xié)作，全速推動項目進(jìn)程。

與此同時，小組成員也期待通過該課題研究，抓住“新興科技+傳統(tǒng)領(lǐng)域”的趨勢和機遇，通過游戲化機制和數(shù)字化技術(shù)對文旅行業(yè)的創(chuàng)新演繹和潮流重塑，為行業(yè)間的資源共享和跨界合作提供前沿思路，探索產(chǎn)業(yè)多元化、高質(zhì)量發(fā)展的無限可能，賦能“游戲+文旅”生態(tài)圈可持續(xù)發(fā)展。

以科創(chuàng)賦能企業(yè)，以實戰(zhàn)鍛造能力，我們期待在2023 iLab項目中，由全日制MBA學(xué)生組成的商業(yè)咨詢團(tuán)隊立足真實商業(yè)實踐，結(jié)合在課堂內(nèi)深耕的學(xué)術(shù)知識，收獲更多元的視野拓展、更有效的領(lǐng)導(dǎo)力錘煉、更扎實的理論積累。iLab項目也將不斷回應(yīng)商業(yè)和社會發(fā)展需求，激發(fā)學(xué)生自驅(qū)力和探索精神，創(chuàng)新領(lǐng)變，擁抱未來。

關(guān)于復(fù)旦MBA iLab

自2005年以來，復(fù)旦大學(xué)MBA項目秉持“學(xué)以致用，致用于學(xué)”的教育理念，在MBA培養(yǎng)方案中開設(shè)行動學(xué)習(xí)項目- 復(fù)旦MBA iLab， 幫助學(xué)生將所學(xué)的管理知識運用到真實的商業(yè)實踐中，全面提升綜合能力。復(fù)旦MBA iLab包括兩大平臺：iLab商業(yè)挑戰(zhàn)賽和iLab商業(yè)咨詢項目，致力于為全體MBA學(xué)生打造知行合一、行動學(xué)習(xí)的閉環(huán)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)思維、社會責(zé)任感、引領(lǐng)未來的青年精英、未來領(lǐng)袖。