感悟名師講堂，啟迪商業思維。6月30日，首都經濟貿易大學工商管理學院MBA2023年第一期先導大講堂在線上開講。首都經濟貿易大學工商管理學院汪秀英教授以《企業新運營模式的對比分析》為題給同學們帶來生動一課。活動由首都經濟貿易大學工商管理學院企業可持續發展系副教授王凱主持。

　　汪教授聚焦“阿米巴、市場鏈、人單合一、海星模式”等企業新運營模式展開精彩分享。她指出，應跳出科層制管理的藩籬，探究真正的扁平化管理模式，在以高透明度為特點的新運營模式下，形成平衡的收入機制。企業新運營模式，就是對企業結構、運行系統及各要素進行改造，使其發揮更大能量、獲得更高效益的機制創新。通過對四種模式的講解與對比，汪教授引導同學們結合實踐，探尋新運營模式的發展路徑。

　　汪教授指出，阿米巴模式可以理解為劃小單位。阿米巴有兩個前提，一是經營哲學，另一個是阿米巴的經營體系——命運共同體。這種模式通過確立與市場直接掛鉤的部門核算制度，培養具有經營者意識的人才，實現全員參與的經營與管理。阿米巴經營的轉變主要體現在經營體系和管理體系兩方面，實現銷售額最大化和費用額最小化，其本質就是小規模管理，量化分權，實施核算；由上到下、由大到小、分層逐步推進，以形成企業的系統競爭力。

　　汪教授以海爾集團在發展過程中經歷的TQM全面質量管理、OEC管理、以“市場鏈”為紐帶的業務流程再造三個階段引入了市場鏈的概念。海爾集團張瑞敏在企業發展第三階段以“市場鏈”為紐帶進行業務流程再造，實質上是尋求企業流程和員工素質與國際化企業全面接軌，解決企業國際化經營過程中的快速發展問題。汪教授詳細講解了市場鏈合同咬合案例，以索酬（S）、索賠（S）和跳閘（T）為手段，以流程再造為核心，以訂單為紐帶，重新整合管理資源與市場資源。從宏觀、中觀、微觀層面上對市場鏈運行流程進行梳理，形成驅動機制、契約機制、“人單酬”機制、“官兵互選”機制等。

　　人單合一模式則是在市場鏈的基礎上，由海爾集團張瑞敏提出并命名的商業模式，是指在一個小的生態圈將創客和用戶連在一起，吸引一流資源和利益攸關方以對賭的方式融入進來，構成創業的基本單元，從而形成小微生態圈。人單合一模式下，企業聽員工的，員工聽客戶的。每個職位都有其個性化，以一種倒三角模式體現，必須處于不斷運轉的過程中，展現出新生態、新范式和新模式。一切以客戶為中心，面對客戶提供支持，提供戰略，建立自主經營體。

　　隨后，汪教授從韓都衣舍的成功案例出發，條理清晰地闡明了海星模式下自主執行的運行機制。以管理連接中心化組織，以共識連接分布式組織。她表示，海星模式與合伙人制較為相似。第一步，把員工變成合伙人；第二步，把管理層變成老板；第三步，把他治變成自治。隨著數字化的不斷發展，互聯網交流溝通的平臺給海星模式插上了騰飛的翅膀，產品小組的建立成為了企業創新的永動機。

　　最后，通過對新運營模式的對比分析，汪教授總結了這四種模式的相同點，一是有各自的戰略確定和文化引導，二是都有著共同的價值目標和實現價值目標的手段，三是壓縮中層環節形成扁平化的組織結構，四是實施分散的決策機制放權，五是執行嚴格的核算機制和激勵機制。她還分別從經營哲學、組織形式、循環機制、核算方法、運作復雜度、員工關系、激勵方法、模式適用條件等方面對比了四種模式的不同之處，進一步加深了同學們對企業新運營模式的理解與思考。

　　至此，2023年MBA先導大講堂第一期課程圓滿結束。首都經濟貿易大學工商管理學院以MBA先導大講堂為平臺，通過名師授課與案例分享，既極大拓寬了在校同學們的知識儲備與行業視野，也為即將入學的新生提供了提前領略授課教師風采的機會。