上海市商務委員會電子商務處處長陳曉明先生

· 信息技術變革是電子商務發展的決定性力量：

①新基礎設施：釋放巨大的經濟能量，促進創新發展；

②新結構：實時網狀協同與共享，推動就業形勢多樣化；

③新要素：經濟活動的核心要素，加速勞動力、資金、機器等原有要素的流動、共享。

· 電子商務發展，中國漸成世界領頭羊：

2016年中國電子商務交易額26.1萬億元，同比增長10.8%，交易額約占全球電子商務零售市場的39.2%，連續多年成為全球規模最大的網絡零售市場；電子商務服務業市場規模實現新突破，達到2.45萬億元，同比增長23.7%，中國已成為全球規模最大、發展速度最快的電子商務市場。

①應用融合化、平臺虛擬化

②服務專業化、營銷精準化

③支付網絡化、金融供應鏈化

④終端移動化、物流智慧化

      2016年中國網絡購物用戶規模達到4.67億人，中國電子商務交易總額達到26.1萬億元，全國網絡零售交易額達5.16萬億元，同比增長26.2%。其中：

① B2B電子商務方面：“生態化”和“差異化”趨勢來臨，未來B2B電子商務將在在線交易、供應鏈金融以及質檢、物流等配套服務方面繼續深化。

② 網絡零售方面：網絡購物進一步向中小城市甚至農村市場擴張，同時國際化戰略布局加快，中國網絡購物市場仍將快速發展。

③ 移動購物方面：移動購物逐漸普及，移動購物場景進一步完善、移動支付應用推廣力度加大，共同促成2017年移動購物市場快速發展。

④ 本地生活O2O方面：本地生活服務O2O市場規模持續增長。

⑤ 跨境電商方面：隨著跨境電商利好政策出臺、行業企業的積極進取及行業產業鏈的逐步完善，跨境電商繼續保持平穩快速發展。

⑥ 支付清算方面：移動支付成趨勢，線上支付向線下交易延伸。

⑦ 快遞物流方面：持續繁榮發展，技術變革促進物流效率的逐步提升。

⑧ 法律法規方面：從2011年至今，國家八部委、國務院、國家發改委、商務部等出臺多項相關政策法規，從2013年推動電子商務健康發展、2014年起加快電子商務服務體系建設、到2016年12月商務部提出《電子商務發展“十三五”規劃》。

      今年以來，上海電子商務行業繼續保持著平穩較快增長，整體運行情況良好。

      1-10月，全市電子商務交易總額實現18020.5億元，同比增長22.7%。大宗商品價格總體平穩，平臺優勢進一步呈現。1-10月本市B2B電子商務運行以鋼鐵類占據絕對優勢，石油化工、有色金屬、成套設備等緊隨其后。

      陳曉明先生指出，B2B電子商務產業門類不斷擴張，企業轉型加速。全市有27家企業獲評全國B2B電商百強，全國前5名中有三家是上海的鋼鐵電商。全市有2個示范基地在全國百家國家級電商示范基地測評中名列前十，其中上海中環商貿區以傳統商貿轉型創新的特色排名全國第一。

      全年來看，網絡零售業態不斷創新，進一步向體驗型、線上線下融合擴展發展。“雙十一”帶動作用明顯。接第三方機構檢測，“雙十一”在天貓平臺成交額247.3億元，占天貓總成交額1682億元的14.7%，在城市排名中位列第一。跨境電子商務保持平穩增長。

      2017年《上海市電子商務發展“十三五”規劃》提出規劃建設目標的2030年長期和2020年近期兩個階段性目標，以建成具有全球影響力的電子商務中心城市為目標，打出“上海服務、上海制造、上海購物、上海文化”的新品牌，確保電子商務在各領域的應用與創新。