2022年5月29日晚18時,南京大學商學院MBA案例大賽(2022)總決賽順利拉開帷幕。今年的校園總決賽案例以“醉翁之意不在酒:海倫司以社交屬性領跑小酒館賽道”為主題,邀請了南京大學商學院副院長王全勝教授、案例研究與教學中心主任徐小林教授、MBA教育中心主任宋培建教授、人力資源管理學系主任程德俊教授、工商管理系李虎副教授、知名咨詢公司咨詢總監談寧偉、騰訊商業產品部華東區負責人朱健擔任本次總決賽評委老師。
本次案例大賽是由2020級B班李疏影同學擔任主持人,大賽采用全國管理案例精英賽的賽制規則,來自2021級8個班級的代表隊分為四組同臺競技,展開案例剖析。2021級的同學們自3月班級賽開啟后,經過2個多月的激烈角逐,各班級均派出了最精銳的一支參賽隊伍參加本次校園總決賽。當晚,他們的熱烈討論在比賽現場激起了一波思維碰撞的浪花,比賽過程甚是激烈。
第一輪
21S VS 21E
21S班參賽隊首先展開論述,他們提出“從嗨到Hi,構筑微醺社交生態圈”的論點,通過供應鏈、規模化、技術創新,快速鞏固市場領導地位;發展行業連橫/跨界聯姻,打造品牌價值及行業標準;橫向拓展社交方式,縱向深化社交內容,讓社交產生價值。
21E班參賽隊緊接著為案例企業構建了成本領先,產品差異,業務平臺化三大戰略方案。他們提出短期策略應利用大數據分析,打造以數字藏品為載體系統,而在長期戰略中,關注二三線及以下城市的下沉市場,以大數據平臺為基礎,兼顧多元化、差異化、區域化,建設聯盟平臺,成為后疫情時代的締造者。
第二輪
21F VS 21B
21F班參賽隊認為當前企業亟需深化完善其數字化技術。針對在快速擴張之下人力資源儲備不足,在疫情影響之下財務不穩定等因素下,為海倫司打造了“一個中心城”+“兩條護城河”的戰略體系,與店鋪種類三層級、數字化營銷三步走的落地方法。
21B班參賽隊則為海倫司制定了ORAP戰略新路徑——規模為王,靜耕質效。Open Helens 開放,類直營降成本;Run Helens 運營,助力造勢提效率;All Helens 全域,線上線下平衡經營;Plus Helens 升級,造品牌矩陣擴用戶圈層。
第三輪
21C VS 21A
21C班參賽隊為海倫司制定了“做社交APP圈里線下體驗最好的酒館;酒館圈里線上體驗最好的社交APP”策略。從開發APP線下平臺用戶引流開始,同時覆蓋交友互動、朋友圈、職場新人解惑、元宇宙酒館等內容,用線上平臺沉淀流量數據,線上線下聯動。
21A班參賽隊為海倫司構建發展新路徑,即在維護當前客群的同時,增加正在長大的客群、建立與客戶一起成長的戰略路徑;并在品牌價值持續發力,鞏固高性價比戰略,提升當前年輕客戶的粘度;另外,面向消費升級的客戶,推出高端子品牌海倫司臻選 Helen’s Selected。
第四輪
21D VS 21G
21D班參賽隊為海倫司訂造了“品牌是最好的護城河“策略,通過全場景數字化營銷升級,助力紅海市場競爭;通過重構“人、貨、場”營銷關系,增加客戶黏性;通過豐富場景層次,提升客戶體驗;通過發展互聯網+H,促進雙向引流;通過打造元宇宙智慧酒館,填補國內空白。
最后上場的21G班參賽隊則構建了短期和中長期兩大經營戰略。短期策略是通過開源節流實現后疫情時代下盈利能力的鞏固;而中長期戰略,企業核心任務是實現可持續發展的規模效應。最后他們為海倫司打造基于商業模式創新的第二增長曲線,搭建起高墻深溝,鞏固頭部地位,最終成為中國線下社交名片。
點評環節
在所有參賽隊伍的匯報完畢后,由案例研究與教學中心主任徐小林教授代表所有評委老師進行點評,商學院副院長王全勝教授代表主辦方對評委老師的支持表示感謝。
比賽結果
一等獎
21G班
優勝獎
21B班、21D班
佳作獎
21A、21C、21E、21F、21S
個人獎
21G班曹凱斌獲得“最有價值隊員”獎
21D班馬稚楓獲得“最佳風采”獎
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