“從業于美國最大金融服務機構之一的JPMorgan Chase & Co”“銷售業績Top 1”“擁有600多位個人客戶”……無數閃亮的標簽讓人不由對這位“不簡單”的中國臺灣青年心生好奇。是什么讓張閎祐選擇踏上復旦全日制金融MBA項目的求學之旅？或許，答案早已有跡可循。

張閎祐

本科：華盛頓大學

曾就職于JPMorgan Chase & Co

FMBA FT+ 2022級擬錄取港澳臺地區學生

       對細節精益求精，迎來職場高光時刻

       2016年，張閎祐從華盛頓大學畢業后就進入了全球領先的金融服務公司——JPMorgan Chase & Co，從事財富管理的相關工作。“我當時主要是協助我們的relationship manager做一些比較基礎的資料準備，包括去了解客戶需求、查看客戶資金來源以及合規等相關問題。”

       事無大小，必有所成，對于每一個小細節都精益求精的張閎祐正是用他的踏實與努力，實現了屬于自己的高光時刻——

       彼時，JPMorgan Chase ＆ Co.在西雅圖共設有17個分行，每個季度各個分行之間會進行相關業務的排名競爭。張閎祐所在的分行在過往客戶滿意度評估中連續多年都是榜上有名，張閎祐更是獲得過所有分行同職位員工中季度銷售排名第一的好成績。這對于一個入職尚未滿一年的新人來說，屬實了不得。

       優異的銷售成績背后，離不開張閎祐對于每一位客戶的用心。“建立信任前，你要先學會傾聽客戶的需求。”在張閎祐看來，傾聽是企業客戶關系管理中的重要一環，也是極易被忽略的薄弱環節。“要和客戶維持良好的聯系關系，如果你能第一時間給予對方解答和幫助，客戶對你的信賴度就會提高不少。”

       有一次，張閎祐在工作中遇到了一位老奶奶，她正愁因語言不通，且不懂軟件操作而無法使用網絡銀行。“老奶奶是美國早期的移民，不太會講普通話和英文，最后我們是用廣東話來交流的。”張閎祐一步步指導教老人如何操作系統，事后還留下了聯系方式，告訴老人日后若有不熟悉的業務操作也可以找他咨詢和協助。正是這份耐心和用心打動了老人，她也成了張閎祐的長期客戶之一。

       2019年，受疫情影響，回到臺灣地區后的張閎祐選擇了進入Citi Bank工作，并開始了工作內容更為自主也更具挑戰性的客戶銷售工作。“工作最繁重的時候，我可能需要服務近600多位的個人客戶。”盡管客戶數字翻了數倍，但面對客戶關系中最重要的信任課題，張閎祐卻仍踐行如初。

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       修整身與心，在全日制金融MBA加速出發

       職場上的優秀履歷固然是張閎祐成功獲得復旦全日制金融MBA擬錄取名額的原因之一，而他在預審面試環節的表現同樣給評審老師們留下了深刻印象。當被問及“未來先進的AI等人工智能技術是否會取代零售端的銀行業務及服務”時，張閎祐結合自己的工作經歷，給出了不同的思考——“人是比較情緒化的動物，大多數人并不會因為機器或電腦給到的某個直接數據而果斷做出選擇。在他們的判斷過程中，人與人之間的溝通仍然是必要的。”

       對于面試官進一步追問的未來趨勢，張閎祐同樣沉著應對，表達了自己的洞見。“我認為科技發展所帶來的這些工具其實是會讓我們的工作越來越簡單，也更有效率，它們的存在是加分項，而不是減分項。當工作的繁瑣度降低，人們就可以去做更多富有創造性的內容。”

       不只是面試中集中表現了自己在日常工作中的細致觀察與思考，對于自己更為長遠的職業發展，張閎祐同樣保持著自我督促和自我反思。“我目前在銀行的工作更多還是看銷售業績，涉獵也較為單一。如果能夠讓自己學習到一些管理方面，甚至是房地產方面的知識，我覺得對我未來在金融業的發展都會大有裨益。”

       從金融向管理的精進，就是張閎祐職業發展生涯規劃中的關鍵詞。正因為如此，他選擇來到復旦泛海國金，通過讀全日制金融MBA來加速這一目標的實現。

       起初，張閎祐通過網絡宣傳了解到了全日制金融MBA的相關資訊，在和招生老師的一番溝通后，更是堅定了報讀的決心。“復旦泛海國金全日制MBA的整個課程體系聚焦于金融領域，同時又要多個維度的擴展，在管理方面同樣有深入的研究，這些都是我比較看重的方向。當然，學院的口碑和師資在上海也是數一數二的。”

       張閎祐希望借由這一再學習的機會，讓自己的身與心來一次全面的優化。“既然決定學了，就要讓自己更聚焦、更專注，這也是我選擇全日制金融MBA的重要原因。等學成之后，我希望以一個更強大的自我投入到全新的工作崗位中。”

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       轉戰上海，成就金融人生

       盡管都是離開家鄉，來到相對陌生的環境，但不同于當初只身一人到美國求學時的迷茫，此刻對即將開啟嶄新求學之旅的張閎祐更多了一份明確的憧憬與期待。“我希望能夠將全日制金融MBA的課程學習得更深入、更透徹，讓自己所花費的時間和精力充分發揮價值。”在張閎祐看來，借由復旦泛海國金的賦能，他很可能會發掘到一些和未來職業規劃更為契合的工作或實習機會，這對于今后職場之路的拓展將至關重要。

        上海作為全球金融中心之一，蘊藏了巨大的生機，也給年輕人提供了大量的機會。“如果有合適的機會的話，我會很樂意未來能夠在上海這邊工作甚至定居下來。”事無巨細地全力以赴，讓張閎祐在客戶關系管理中不斷被看見；步履不停的求學向上，讓他朝著理想的職業目標突破前行。征途之中，張閎祐將復旦泛海國金作為寶貴的“加油站”，從這里蘊藉能量，整裝待發！

        復旦大學泛海國際金融學院全日制金融MBA項目專為有明確職業規劃和愿景，立志重返校園、自我沉淀提升后投身國際金融行業的青年才俊量身打造，旨在通過金融MBA教育推動學生職場轉型升級，成就金融人生。